Главен изпълнителен директор на WeightWatchers относно диетичните лекарства: „Ключът е да си върнем теглото“

Време е WeightWatchers да си върнат загубата на тегло. " През годините [казахме], че сме компания за уелнес. Ключът е още веднъж да притежаваме тегло ", споделя основният изпълнителен шеф Тара Комонте.

Лекарствата за угнетяване на апетита като Wegovy и Mounjaro оказват помощ да се отстрани стигмата от свалянето на килограми след краткотрайна културна смяна към положително отношение към тялото. Но диетичната компания, чийто метод исторически се концентрира върху хранителни дневници и групови срещи в църковни зали и читалища, би трябвало да се преоборудва и то бързо.

Comonte споделя, че по този начин наречените GLP-1 медикаменти са по-скоро берекет, в сравнение с „ конкуренция “ за WeightWatchers, и са в центъра на нейния проект да преустрои компанията в бизнес с най-вече цифров абонамент, който може да оцелее гражданска война.

Тя желае да популяризира известието, че WeightWatchers се завръща, откакто „ доста звук “ и „ извънредно неточни “ заглавия прогласиха гибелта на компанията, когато предходната пролет подаде молба за отбрана от банкрут в Съединени американски щати. Ако има нещо позитивно, което да се вземе от интереса на пресата, споделя тя, това е, че WeightWatchers е „ водеща международна марка, която провокира доста високо равнище на интерес “.

Комонте беше назначена за краткотраен основен изпълнителен шеф през септември 2024 година, откакто цената на акциите на WeightWatchers се срина с 97 % за три години и нейната роля стана непрекъсната предишния февруари. По време на скорошно пътешестване до Лондон 52-годишната жена, която е израснала в Шотландия и живее в Съединени американски щати от 18 години, е представителна и разговорлива, приказва за фамилията (тя има три деца, както и дългогодишният й партньор).

Тя признава, че компанията е изгубила пътя си през последните години, защото диетата се е трансформирала в мръсна дума по време на придвижването за позитивизъм на тялото, което предизвиква хората да бъдат здрави от всевъзможен мащаб. WeightWatchers промени името си на WW през 2018 година, възнамерявайки да провокира уелнес, само че вместо това провокира комплициране.

След това пострада от вълна от нова конкуренция — първо от онлайн приложения, които направиха персоналните му срещи да наподобяват остарели, а по-късно от неочакваното повишаване на медикаментите, които прекатурнаха пазара за намаляване.

Comonte насочи WeightWatchers през процеса Глава 11, модернизирайки своята марка, подобрявайки цифровите артикули и интегрирайки GLP-1 медикаменти в своя бизнес. " Беше доста явно какво би трябвало да се направи [по отношение на] салдото. Тази компания беше натрупала дълг на стойност $1,6 милиарда [и нейният] свободен паричен поток целият отиваше за лихви по дълга .  . Беше неотложно да можем да освободим капитал за нововъведения. "  

Въпросът в този момент е дали растежът от клиничното му поделение може да компенсира спадовете в главното поделение за диети, съгласно Нейтън Федър, анализатор в Morgan Stanley.

Около 12 % от американците са употребявали GLP-1 медикаменти за намаляване, съгласно изследователската група Rand, и Comonte упорства, че компанията в този момент е в положение възходящото търсене да подтиква, а не да заплашва нейния напредък. През 2023 година купи Sequence, бизнес за телездраве, който преименува на WeightWatchers Clinic, който може да предписва медикаменти като Ozempic и Wegovy, в това число новите хапчета, на членове в Съединени американски щати.

Приходите от клиничния абонаментен бизнес, който дава медикаментите, бяха с 35% по-високи през трите месеца до септември 2025 година в съпоставяне със същия интервал на миналата година. Това се съпоставя удобно с продажбите на групата, които са намалели с съвсем 11 % до $172 милиона, само че съставляват единствено към 15 % от общите доходи. В края на третото тримесечие WeightWatchers имаше 124 000 клинични клиенти - 60 % повече от година по-рано. Но броят на членовете на поведенчески абонаменти спадна с 20 % до 2,9 милиона.

" [Клиничният бизнес] към момента е относително дребна част от нашето участие през днешния ден, само че е бързо разрастваща се част от бизнеса. Очаквам от ден на ден и повече хора да одобряват тези медикаменти с течение на времето ... ... [особено след като] цената спада. "

Интересът към програмата за опиати е явно висок. Повече от 1000 души влязоха в скорошна онлайн сесия „ GLP-1 Curious “, макар че „ не направихме никакъв маркетинг “, споделя Комонт. Това е огромна смяна за компанията, която през 2024 година се раздели със своя дипломат на марката и акционер Опра Уинфри, откакто тя приписа по-малкия си размер на ударите.

Рискът е, че като тръгне по пътя на GLP-1, WeightWatchers ще се трансформира в просто още един снабдител, губейки духа на общността и фокуса върху главния си поведенчески бизнес.

За WeightWatchers да се продават като поддържащи медикаменти за намаляване посредством промени в метода на живот, би трябвало да работи върху посланията си, споделя Нийл Сондърс, ръководещ шеф на търговията на дребно в консултантската компания Global Data, тъй че потребителят да го вижда като „ повече от ...  просто намаляване – то към момента не заема изцяло тази основа “. ръководство на страничните резултати, диета и извършения. Тримесечно изследване на компанията откри, че тези, които одобряват медикаменти, губят 54% повече тегло, в случай че извършват и поведенческата стратегия, спрямо тези, които просто одобряват медикаменти.

Главният изпълнителен шеф, който е слаб, вижда себе си като „ съвършения образец за някой, който желае да поддържа моето тегло “. Подобно на доста членове, тя употребява програмата WeightWatchers, с цел да ограничи приема на калории след коледните празници. „ Времето е изключително натоварено. “

Тя се надява да пусне AI скенер за тяло, тъй че потребителите да могат да следят и поддържат мускулна маса, до момента в който отслабват, и споделя, че треньорите в компанията имат опит с медикаменти за намаляване, тъй че членовете да имат достъп до „ хора, които са ходили на ваше място “.

За разлика от онлайн аптеките, които „ в действителност просто пишат рецептата ви и ви пожелават късмет .  ние ви поддържаме през целия път “.

Придържането към програмата за поддържане на тежестта след реализиране на задачата може да помогне на хората, които се опасяват да не натрупат още веднъж килограмите. Това може да облекчи безпокойството на диетите, откакто последните клинични проучвания на медикаменти за намаляване откриха, че потребителите се връщат към първичното си тегло в границите на две години след прекъсването.  

Бет Макгроарти от Глобалния уелнес институт с нестопанска цел споделя: „ Пазарът на медикаменти за намаляване е толкоз препълнен и комплициран, непрестанно се трансформира с нови регулации ...  Ако съумеят да съберат всичко това в смислена, задълбочена стратегия, наподобява като нов модел, който може да работи. “

Covid-19 наложи затварянето на доста отслабващи срещи, което разочарова членовете на WeightWatchers, които се радваха на дружелюбието и поддръжката на сътрудниците си. Някои страни, в това число Франция, към този момент оферират единствено виртуални сесии. Комонте упорства, че персоналните срещи ще продължат. „ Имаме повече от 60 години в поведенческия бизнес. “ Но цифровите срещи ще продължат да се разрастват, в това число някои, пригодени за диети на разнообразни стадии от живота, като неотдавнашното пускане на стратегия за дами в менопауза с рапъра Queen Latifah като дипломат на марката. „ Съотношението сред виртуалния и действителния живот несъмнено ще се усили, тъй като това е, което хората търсят. “

С най-трудната част от финансовото преструктуриране зад тила си, Комонте разсъждава върху предизвикването да не може да се опълчи обществено на преждевременните отчети за гибелта на компанията. „ Може да бъде в действителност ужасно да четеш заглавия. “

За да повдигне вътрешния морал, тя споделя, че постоянно е уведомила чиновниците. " Дадох доста контекст ...  Правех го постоянно и в никакъв случай не го правех по сюжет. Направих го онлайн, взех доста въпроси и отговори. Ако се заключим в една стая и сведем глави надолу и се надяваме на [най-доброто], това освен щеше да е наивно, само че и много егоистично. "

Детето на доктор, Комонт „ видя От първа ръка какъв брой доста са й се доверявали пациентите на [майка ми] Тя беше любяща, само че също по този начин мощна и решителна, и заради това в никакъв случай не съм поставял под подозрение дамите в водачеството за мен, че рядко знаеш какво носи някой различен и какъв брой е значимо да ръководиш с емпатия. Баща й, предприемач, трансформирал се в народен представител от Консервативната партия, я научи на значимостта на „ подготовката и грижата “.

Работата й в WeightWatchers има сходства с работата й като основен финансов шеф във веригата за бързо хранене Shake Shack, която я научи на „ силата на мощната просвета, изключително когато една компания минава през забележителна смяна “.

Опитите на предходни основни изпълнителни шефове на WeightWatchers да възкръсване на бизнеса са имали дребен резултат. Какво прави този път друг? „ WeightWatchers съществува повече от шест десетилетия “, споделя тя. „ Това е емблематична световна марка ...   тя, несъмнено, е еволюирала и [била] преоткрита. Това е най-вълнуващата глава в историята на WeightWatchers и това не е единствено тъй като инцидентно съм част от нея. “

Един ден в живот

Дните ми стартират и приключват със фамилията, макар че сутрините минават бързо. Ставам рано, ревизирам календара си и какво се случва в новините, по-късно върша бързи инспекции с децата си, до момента в който всички потеглят. Най-големият ми наследник учи в Испания, тъй че сутрините постоянно са най-хубавото време за FaceTime с него.

Повечето дни са построени към много претрупан график за срещи. За организациите е елементарно да вземат участие в срещи поради себе си, тъй че се пробвам да бъда внимателен по отношение на това по какъв начин се употребява нашето време. Срещите би трябвало да съществуват, с цел да се вземат решения и да се придвижва напред работата, а не да се обменят актуализации.

Извън по-студените месеци в Ню Йорк ще се опитам да пренасоча персоналните срещи към телефонни диалози и да се разхождам, до момента в който приказваме. Това е добър метод да мисля по-ясно и да подкрепям връзка, без да прибавям нищо в допълнение към деня си.

Прекарвам доста време, с цел да се уверя, че нашият екип има изясненост и бистрота във връзка с най-важните ни цели, изключително към продукта и маркетинга. Като обществена компания това включва време с вложители.

Вечерите варират. Някои се прекарват на фирмени събития, само че когато съм у дома, вечерята е значимо фамилно време. Щастлив съм, че сътрудникът ми е отличен готвач и ни храни добре.